Se per qualunque motivo il prodotto che hai acquistato non ha soddisfatto le tue aspettative e/o esigenze, non preoccuparti!
Potrai restituire il tuo ordine entro il termine di 14 giorni solari decorrenti dal giorno di ricevimento dei prodotti acquistati.

Come fare per avviare la pratica?

Segui questi passaggi:

  • 1. Invia un'email di richiesta reso all'indirizzo info@guysayhi.com.
  • 2. Nell'email inserisci il numero dell'ordine, la data in cui hai effettuato l'ordine e la merce che intendi rendere.
  • 3. Una volta che hai inviato l'email ti ricontatteremo in 1-2 giorni lavorativi con tutte le informazioni sulla restituzione.

Come fare per restituire la merce?

  • 1. Prepara il pacco, inserendo tutti i capi da restituire completi di tutte le etichette; ricordati che il reso va fatto in un'unica spedizione.
  • 2. Spedisci il pacco all'indirizzo che ti è stato fornito. 

Gli articoli devono risultare non usati, con etichette e imballaggio integri.
Le spese di spedizione per inviarci la merce indietro sono a carico tuo.

Il rimborso sarà effettuato all'arrivo della merce, presso la nostra sede. L’operazione avverrà tramite lo stesso metodo di pagamento selezionato durante l’acquisto.

L’importo sarà restituito in 15 giorni lavorativi. 



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